podnikající fyzické osoby         Pavel Koníček

se sídlem                               Stará Lysá 224, 289 26 Stará Lysá

identifikační číslo                     10958291

zapsaného v živnostenském rejstříku

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.  Tyto obchodní podmínky (dále také jen „obchodní podmínky“)

podnikající fyzické osoby    Pavel Koníček,

se sídlem                          Stará Lysá 224, 289 26 Stará Lysá,

identifikační číslo:               10958291,

zapsaného v živnostenském rejstříku,

internetový obchod:           www.penkits.cz,

tel. číslo:                          +420 602 244 539,

e-mail:                             info@penkits.cz

(dále také jen „prodávající“)

upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále také jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále také jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce https://www.penkits.cz (dále také jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále také jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2.  Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.3.  Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním či učiněním objednávky zboží u prodávajícího se tyto obchodní podmínky stávají pro kupujícího závazné.

1.4.  Kupujícím je ten, kdo s prodávajícím osobně nebo prostřednictvím webové stránky uzavře kupní smlouvu (dále také jen „kupující“ nebo „spotřebitel“). Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupujícím není spotřebitel.

2. SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

2.1.  Údaje o hlavních vlastnostech prodávaného zboží jsou vždy uvedené přímo v popisu daného zboží na webové stránce.

2.2.  Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa sídla, telefonní číslo a adresa pro doručování elektronické pošty jsou uvedeny v čl. 1.1. těchto obchodních podmínek.

2.3.  Cena zboží je vždy uvedena přímo v jeho popisu na webové stránce. Prodávající není plátcem DPH; uvedené ceny jsou proto konečné a DPH se samostatně neúčtuje. V rekapitulaci objednávky je před jejím odesláním uvedena celková cena objednávky včetně ceny zvoleného balení, dopravy a případného poplatku za zvolenou platbu.

2.4.  Kupní cenu lze podle možností zobrazených v objednávkovém formuláři uhradit online prostřednictvím platební brány Comgate, bankovním převodem předem nebo dobírkou. Aktuální způsoby plateb, případné poplatky, bankovní údaje a omezení pro jednotlivé země jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a na stránce Dodací a platební podmínky.

2.5.  Lhůta pro dodání zboží je uvedena na webové stránce při objednání zboží. Není-li sjednán jiný termín, dodá prodávající zboží spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. U platby předem začíná prodávající objednávku expedovat po připsání celé platby; toto pravidlo se nepoužije na zvolenou dobírku.

2.6.  Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. U koupě zboží běží tato lhůta zpravidla od převzetí zboží; podrobný počátek lhůty a výjimky z práva odstoupit upravuje čl. 6 těchto obchodních podmínek.

2.7.  Spotřebitel má právo reklamovat vadné zboží a tím uplatnit svá práva z vadného plnění. Podrobnosti o právech z vadného plnění jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.

2.8.  Má-li spotřebitel k uzavřené kupní smlouvě, jejímu plnění či činnosti prodávajícího stížnost, může kontaktovat prodávajícího na e-mailu info@penkits.cz nebo na telefonu +420 602 244 539. Dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí zejména Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů.

2.9.  Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, e-mail adr@coi.gov.cz. Informace a postup jsou dostupné na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh je třeba podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé uplatnil sporné právo u prodávajícího.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

3.1.  Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále také jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

3.2.  Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3.3.  Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

3.4.  Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.5.  Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3.6.  Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.7.  Kupující je povinen přístupové údaje chránit před zneužitím a oznámit prodávajícímu podezření na jejich zneužití. Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího za porušení povinností při zabezpečení uživatelského účtu.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1.  Kupující má možnost získat informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a dalších parametrů nákupu, zejména na základě osobní či dálkové komunikace s odpovědným zástupcem prodávajícího či z prezentace zboží na webové stránce.

4.2.  Prezentace zboží na webové stránce není nabídkou. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

4.3.  Kupní smlouva může vzniknout pouze na zboží, které je v okamžiku jejího přijetí dostupné. Zjistí-li prodávající před přijetím objednávky nedostupnost zboží nebo jinou překážku plnění, kupujícího o tom informuje a případnou přijatou platbu bez zbytečného odkladu vrátí. Po uzavření smlouvy lze její obsah změnit nebo ji ukončit pouze dohodou nebo ze zákonného či sjednaného objektivního důvodu.

4.4.  Pro objednání zboží prostřednictvím webové stránky vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

4.4.1.  objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

4.4.2.  způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

4.4.3.  informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně také jen jako „objednávka“).

4.5.  Zjistí-li prodávající před přijetím objednávky zjevnou chybu v ceně, kontaktuje kupujícího a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu; bez jeho souhlasu smlouva nevznikne. Po uzavření smlouvy se případný omyl a možnost ukončení smlouvy posuzují podle občanského zákoníku; prodávající si nevyhrazuje právo uzavřenou smlouvu pouze z důvodu vlastní cenové chyby libovolně zrušit.

4.6.  Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále také jen „elektronická adresa kupujícího“).

4.7.  Před přijetím objednávky může prodávající vzhledem k jejímu charakteru požádat kupujícího o upřesnění nebo potvrzení údajů. Takový požadavek sám o sobě nemění obsah objednávky a smlouva vzniká až doručením přijetí objednávky podle následujícího článku.

4.8.  Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je při objednání prostřednictvím webové stránky uzavřena doručením e-mailu s předmětem „Přijatá objednávka číslo…“, ve kterém prodávající uvádí, že objednávku přijal. Následné zprávy o zpracování, zaplacení nebo odeslání objednávky již pouze informují o plnění uzavřené smlouvy.

5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1.  Společně s cenou zboží je kupující povinen zaplatit cenu zvoleného způsobu dopravy a případný poplatek za zvolený způsob platby ve výši zobrazené před odesláním objednávky. Pro konkrétní objednávku je závazná celková cena uvedená v její rekapitulaci.

5.2.  Kupní cena placená bezhotovostně je splatná do 3 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Tím není dotčena možnost ujednat splatnost kupní ceny jinak.

5.3.  V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5.4.  V případě platby v hotovosti, na dobírku či ve výdejně zásilek je kupní cena splatná při převzetí zboží.

5.5.  Prodávající může požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží pouze tehdy, pokud si kupující zvolil platbu předem nebo se na ní strany dohodly. Zvolenou dobírku prodávající jednostranně nemění na povinnou platbu předem.

5.6.  U bankovního převodu je cena splatná do 3 pracovních dnů od odeslání platebních údajů. Nebude-li platba připsána, může prodávající kupujícímu poskytnout dodatečnou přiměřenou lhůtu a po jejím marném uplynutí od smlouvy odstoupit. Zboží se dodává do České republiky a na Slovensko za ceny a podmínek zobrazených v objednávkovém formuláři a na stránce Dodací a platební podmínky.

5.7.  Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1.  Spotřebitel je oprávněn (s výjimkami uvedenými níže) odstoupit od kupní smlouvy, která byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího, bez uvedení důvodu během 14 dní ode dne, ve kterém spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, nebo

6.1.1.  poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,

6.1.2.  poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo

6.1.3.  první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.

6.2.  K odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář zveřejněný na webové stránce a přiložený k potvrzení objednávky. Použití formuláře není povinné; spotřebitel může odstoupit také jakýmkoli jiným jednoznačným prohlášením, ze kterého je zřejmé, od které smlouvy a jakého zboží odstupuje.

6.3.  Spotřebitel odešle odstoupení ve lhůtě podle čl. 6.1 na e-mail info@penkits.cz, poštou na adresu Pavel Koníček, Stará Lysá 224, 289 26 Stará Lysá, nebo je učiní jiným jednoznačným způsobem. Lhůta je zachována, je-li odstoupení před jejím uplynutím odesláno. Prodávající přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu potvrdí.

6.4.  Spotřebitel pro urychlení vyřízení věci k odstoupení přiloží kopii dokladu o platbě, fakturu nebo jiný doklad či důkaz k prokázání, že se jedná o zboží zakoupené u prodávajícího. Samotné nepředložení těchto dokladů ovšem nebrání vyřízení odstoupení od kupní smlouvy. Spotřebitel k odstoupení připojí i informaci o volbě způsobu vrácení peněz, pokud je nechce vrátit stejným způsobem, jakým cenu hradil.

6.5.  Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel. Pokud by některé zboží pro svou povahu nebylo možné vrátit obvyklou poštovní cestou, sdělí prodávající před uzavřením smlouvy výši nákladů na jeho vrácení; bez této informace je na spotřebitele nepřenáší.

6.6.  Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

6.7.  Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy prodávající vrátí spotřebiteli peníze, které od spotřebitele přijal jako platbu za zboží. Peníze prodávající vrátí stejným způsobem, jakým je obdržel, leda by spotřebitel souhlasil s jiným způsobem platby, se kterým by pro něho nebyly spojeny další náklady. Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli peněžní prostředky dříve, než spotřebitel vrátí prodávajícímu zboží nebo než prokáže, že zboží odeslal prodávajícímu, podle toho, co nastane dříve.

6.8.  Spotřebitel je povinen zboží bez zbytečného odkladu po odstoupení, nejpozději do 14 dnů, zaslat nebo předat prodávajícímu na adresu Pavel Koníček, Stará Lysá 224, 289 26 Stará Lysá, nedohodnou-li se strany jinak. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím.

6.9.  Spotřebitel odpovídá v případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6.10.  Vrtání, soustružení, broušení, zalepení nebo jiné nevratné opracování komponentu zpravidla přesahuje pouhé seznámení se zbožím a může snížit jeho hodnotu. Samo o sobě však neznamená automatický zánik práva odstoupit; prodávající může požadovat pouze náhradu skutečného a konkrétně odůvodněného snížení hodnoty.

6.11.  Spotřebitel není oprávněn odstoupit bez udání důvodu od kupní smlouvy v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:

6.11.1.  dodávky zboží, které bylo vyrobeno či upraveno podle přání a požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám,

6.11.2.  dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

6.11.3.  dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

6.11.4.  dodávky zboží, kterým jsou zvukové a obrazové nahrávky nebo počítačové programy, pokud zákazník porušil jejich původní obal, či

6.11.5.  o neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby.

6.12.  Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

Elektronické dárkové poukazy

6.13.  Elektronický dárkový poukaz platí 12 měsíců od zakoupení; konkrétní konec platnosti je uveden na poukazu. Poukaz je přenosný a zadává se v košíku. Je určen k jednorázovému použití na jednu objednávku. Při uskutečněném nákupu za nižší částku se nevyčerpaný rozdíl nevrací v penězích ani nepřevádí do další objednávky; toto pravidlo musí být zřetelně uvedeno již před zakoupením poukazu.

6.14.  Samotným zadáním kódu do košíku se poukaz nevyčerpává. Pokud prodávající objednávku nepřijme nebo ji z důvodu na své straně nesplní, obnoví původní hodnotu poukazu včetně nevyčerpaného rozdílu.

6.15.  Spotřebitel může od smlouvy o zakoupení elektronického poukazu odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Samotným zasláním poukazu e-mailem toto právo nezaniká. Byl-li poukaz již použit, zohlední se při vypořádání plnění získané jeho použitím, aby nebyla tatáž hodnota čerpána i vrácena současně.

6.16.  Při úplném odstoupení od nákupu zboží hrazeného poukazem prodávající obnoví hodnotu poukazu použitou na objednávku včetně případného původně nevyčerpaného rozdílu; při částečném odstoupení obnoví hodnotu použitou na vracené položky. Peněžní doplatek vrátí původním způsobem. Obnovená hodnota bude použitelná alespoň do původního konce platnosti a nejméně 30 dnů od obnovení.

7. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

7.1.  Prodávající je povinen zboží dodat kupujícímu ve lhůtě a způsobem dle kupní smlouvy.

7.2.  Při převzetí se kupujícímu doporučuje zkontrolovat obal a zjevné poškození zdokumentovat nebo uvést v předávacím protokolu dopravce. Kupující se zavazuje zboží od prodávajícího či od přepravce převzít. Nesepsání protokolu, převzetí poškozené zásilky ani neoznámení poškození bezprostředně dopravci samo o sobě neodnímá spotřebiteli práva vůči prodávajícímu.

7.3.  Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím věci. To neplatí v situacích, kdy si spotřebitel vymínil určitý způsob dopravy zboží, který prodávající nezajišťuje, když v takovém případě přechází nebezpečí škody na zboží na spotřebitele předáním zboží dopravci.

7.4.  Při osobním odběru na adrese Stará Lysá 224, 289 26 Stará Lysá přechází nebezpečí škody na kupujícího převzetím zboží. Termín osobního odběru je nutné předem dohodnout.

7.5.  V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

7.6.  Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující až úplným zaplacením kupní ceny.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

8.1.  Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel zboží převzal, zboží:

8.1.1.  odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,

8.1.2.  je vhodné k účelu, pro který ho spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a

8.1.3.  je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

8.2.  Prodávající odpovídá spotřebiteli, že vedle ujednaných vlastností

8.2.1.  je zboží vhodné k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,

8.2.2.  zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,

8.2.3.  je zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může spotřebitel rozumně očekávat, a

8.2.4.  zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající spotřebiteli poskytl před uzavřením kupní smlouvy.

8.3.  Čl. 8.2. těchto obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající spotřebitele před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost zboží liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.

8.4.  Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada během prvního roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Při oprávněném vytknutí vady tato doba neběží po dobu, kdy spotřebitel nemůže zboží užívat.

8.5.  Při vadě může spotřebitel podle své volby požadovat opravu nebo dodání nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Přiměřenou slevu nebo odstoupení může požadovat zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji řádně neodstranil, vada se projevuje opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je zřejmé, že nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží. Pro nevýznamnou vadu odstoupit nelze.

8.6.  Kupující může vadu oznámit e-mailem na info@penkits.cz, telefonicky na +420 602 244 539, poštou nebo osobně na adrese Pavel Koníček, Stará Lysá 224, 289 26 Stará Lysá, případně jiným jednoznačným způsobem. Může použít reklamační formulář, jeho použití, původní obal ani originál dokladu o koupi však nejsou podmínkou reklamace; nákup lze prokázat i jinak.

8.7.  Prodávající je povinen spotřebiteli vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.8.  Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Reklamace nesmí kupujícímu způsobit značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.

8.9.  Prodávající je povinen vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.10.  Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud

8.10.1.  prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 8.8. těchto obchodních podmínek,

8.10.2.  se vada projeví opakovaně,

8.10.3.  je vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo

8.10.4.  je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

8.11.  Je-li vada zboží nevýznamná, nemůže kupující odstoupit od kupní smlouvy dle čl. 8.10. těchto obchodních podmínek.

8.12.  Práva z vadného plnění se nevztahují na vadu, kterou kupující sám způsobil, ani na opotřebení odpovídající běžnému používání. Nesprávné obrábění, montáž nebo skladování komponentu je důvodem zamítnutí jen u vady, kterou prokazatelně způsobilo. Opracování nebo zabudování komponentu samo o sobě nevylučuje odpovědnost za původní vadu materiálu, mechanismu nebo dodaných pokynů.

9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

9.1.  Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit jen v případech sjednaných v těchto podmínkách nebo stanovených zákonem, zejména při marném uplynutí dodatečné přiměřené lhůty k zaplacení. Po uzavření smlouvy si nevyhrazuje obecné právo odstoupit bez objektivního důvodu.

9.2.  Poruší-li kupující svou povinnost, odpovídá za skutečnou škodu a účelně vynaložené náklady pouze v rozsahu stanoveném zákonem. Uplatnění zákonného práva spotřebitele odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu není porušením smlouvy a nespojuje se se smluvní pokutou ani paušální náhradou nákladů.

9.3.  V případě výpadku informačního systému nebo zásahu vyšší moci (např. výpadek elektřiny atd.) prodávající neodpovídá za nedodržení provozní doby e-shopu.

9.4.  Přijetí těchto obchodních podmínek ani nákup nepředstavuje souhlas se zasíláním obchodních sdělení. Prodávající je zasílá pouze na základě samostatného souhlasu nebo při splnění zákonných podmínek pro nabídku vlastního obdobného zboží či služeb stávajícím zákazníkům; adresát může jejich zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1.  Obsahuje-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tato volba nezbavuje spotřebitele ochrany kogentních ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště, použijí-li se podle přímo použitelného předpisu Evropské unie.

10.2.  Spory vzniklé z kupní smlouvy řeší věcně a místně příslušné soudy podle použitelných právních předpisů. Tím nejsou omezena zvláštní pravidla soudní příslušnosti chránící spotřebitele. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy neuplatní.

10.3.  Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

10.4.  Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v interním systému po dobu nejméně tří let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Kupujícímu poskytne prodávající přístup ke kupní smlouvě v odůvodněných případech.

10.5.  Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.6.  Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné pro objednávky odeslané poté, co byly zveřejněny na webové stránce prodávajícího. Znění bylo připraveno dne 20. září 2026.